Vos données vous appartiennent.

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026 · ARIA · support@syel.ai

1. Qui sommes-nous

ARIA est un analyste d'affaires par intelligence artificielle accessible à l'adresse aria.syel.ai. ARIA est une entreprise immatriculée au Québec (NEQ 2282670977), responsable des renseignements personnels qu'elle traite.

Responsable de la protection des renseignements personnels : Ted Nsangou, fondateur, joignable à support@syel.ai.

2. Ce que nous conservons, et combien de temps

• Fichiers déposés (Excel, CSV) et contexte métier : enregistrés dans notre base, au Canada, le temps de l'analyse. Ils sont effacés automatiquement au plus tard 24 heures après le dépôt. Le contexte métier est en plus effacé dès la déconnexion.
• Rapports gardés (comptes seulement) : conservés dans votre compte jusqu'à ce que vous les supprimiez, ou jusqu'à la fermeture du compte.
• Fil de conversation avec ARIA : conservé 30 jours pour que l'analyse puisse se poursuivre, puis effacé automatiquement.
• Démonstration sans compte : la session et ses fichiers sont effacés après 24 heures. Aucun rapport n'est gardé.
• Données de compte : adresse courriel, plan, crédits, et les préférences que vous demandez à ARIA de retenir (forme d'adresse, prénom). Conservées pendant la durée du compte et jusqu'à 12 mois après sa fermeture, sauf demande d'effacement.
• Mesure d'audience : un identifiant de visite aléatoire et les grandes étapes du parcours (dépôt, rapport, inscription), pour améliorer le service. Aucun contenu de vos fichiers n'y figure.
• Facturation : gérée par Stripe. ARIA n'a jamais accès à vos informations de carte.

3. Ce que nous ne faisons jamais

• Vendre vos données ou les partager avec des partenaires publicitaires
• Utiliser vos fichiers ou vos rapports pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle
• Conserver vos fichiers au-delà de 24 heures

4. Où vos données sont traitées

Vos données sont hébergées au Canada. Pour produire les rapports, une partie du contenu nécessaire à l'analyse est transmise à des fournisseurs situés hors du Québec, le temps de la requête :

• Supabase : base de données et authentification, hébergée au Canada (Montréal)
• Thesys et Anthropic : génération des rapports par intelligence artificielle, aux États-Unis
• n8n : orchestration des analyses (n8n GmbH, Allemagne)
• Resend : envoi des courriels de compte, aux États-Unis
• Stripe : paiements

5. Sécurité

Les échanges sont chiffrés en transit, et la base de données est chiffrée au repos. L'accès aux données est limité au personnel autorisé d'ARIA. Chaque compte ne voit que ses propres fichiers et rapports. Les sessions sont limitées dans le temps, avec une seule session active par compte.

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en informons, ainsi que la Commission d'accès à l'information du Québec.

6. Vos droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et aux lois canadiennes applicables, vous pouvez :

• accéder à vos renseignements personnels et en obtenir une copie
• les faire corriger
• en demander l'effacement, y compris celui de vos rapports gardés
• retirer votre consentement

Écrivez à support@syel.ai. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

7. Témoins (cookies)

ARIA utilise des témoins fonctionnels, nécessaires au service : session, langue, thème. Google Analytics est configuré pour ne déposer aucun témoin de mesure par défaut. Aucun témoin publicitaire n'est utilisé.

8. Modifications de cette politique

En cas de modification importante, nous vous en informons par courriel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La version en vigueur est toujours disponible à cette adresse.

9. Contact

ARIA
Entreprise immatriculée au Québec · NEQ 2282670977
Ted Nsangou, fondateur
Courriel : support@syel.ai
Site : aria.syel.ai